Confirmation ou Report du Speed Dating
Cas n°1 : Le Speed Dating est confirmé
S'il y a un nombre suffisant d'inscrit(e)s à vous présenter autour de votre âge alors le Speed Dating est confirmé !
Vous recevez un MAIL* + un SMS** de confirmation généralement la veille du Speed Dating avant 20h, parfois le matin du jour J avant 13h dans le cas où nous ne disposons pas encore de toutes les informations pour vous envoyer votre convocation.
Vous pouvez également prendre connaissance de la confirmation de votre Speed Dating :
- dans notre Application Mobile : téléchargez la en cliquant ici
- dans la rubrique " Mon Speed Dating " de votre espace personnel sur le site Web
Ce message précise :
- l'heure exacte de votre convocation au Speed Dating
- le nom et l'adresse postale de l'établissement où se déroule l'événement
- le prénom de l'ambassadeur de soirée (joignable via notre App mobile si besoin)
- votre code participant à présenter lors de votre arrivée au Speed Dating
Votre participation passe du statut " participation en cours de confirmation " à " participation confirmée ".
Suivez l'évolution*** du statut votre participation en vous connectant dans notre App Mobile : téléchargez la en cliquant ici ou en vous connectant à votre espace personnel sur le site Web puis cliquez sur la rubrique " Mon Speed Dating "
Dans le cas d'une inscription tardive le jour J, la confirmation de votre Speed Dating pourra être envoyée jusque 30mn avant le début de soirée, contactez rapidement votre Ambassadrice de soirée en direct dans notre App Mobile le cas échéant si vous vous êtes inscrit à la dernière minute : téléchargez la en cliquant ici.
Cas n°2 : Le Speed Dating est reporté
S'il n'y a pas suffisamment d'inscrit(e)s à vous présenter autour de votre âge alors le Speed Dating est reporté !
Vous recevez un MAIL* + un SMS** de report au plus tard la veille du Speed Dating à 20h. parfois le matin du jour J avant 13h dans le cas où nous ne disposons pas encore de toutes les informations pour vous signifier le report de date.
Vous pouvez également prendre connaissance du report de votre Speed Dating :
- dans notre Application Mobile : téléchargez la en cliquant ici
- dans la rubrique " Mon Speed Dating " de votre espace personnel sur le site Web
Ce message précise :
- la date de report du Speed Dating
- les possibilités d'échange pour un autre Speed Dating dans la même ville ou dans une autre ville et à une autre date que celle proposée par défaut (échange gratuit) : consultez tout l'agenda en cliquant ici.
- la facilité de mettre sa place en sommeil pour un usage ultérieur
- les modalités de remboursement si vous n'êtes plus disponible
Pensez à consulter l'agenda des soirées proposées dans votre ville car si la date proposée ne vous convient pas, il y a en a forcément une autre qui peut vous convenir !
N'hésitez pas à nous consulter par mail le cas échéant à [email protected] et nous vous conseillerons au mieux.
Vous pouvez également demander conseil aux Ambassadrices de soirées en direct dans notre App Mobile : téléchargez la en cliquant ici ; elles sauront également vous orienter au mieux vers la meilleure date pour vous.
A savoir !
*nous vous envoyons un MAIL de confirmation/report du Speed Dating sous réserve que votre adresse e-mail ait été renseignée sans erreur lors de votre inscription ; vérifiez vos courriers indésirables ou SPAMS le cas échéant
**nous vous envoyons un SMS de confirmation/report du Speed Dating sous réserve que vous ayez correctement renseigné votre numéro de mobile lors de votre inscription et que vous n'ayez pas bloqué notre numéro d'expéditeur ; mettez à jour votre profil client le cas échéant
***dans tous les cas : si vous n'avez reçu ni mail ni SMS : connectez-vous à votre compte-client rubrique " Mon Speed Dating " de votre espace personnel sur le site Web ou dans notre App Mobile afin de prendre connaissance du statut de votre participation et des informations de confirmation ou de report. Contactez-nous par mail ou par téléphone le cas échéant. Contactez votre Ambassadrice de soirée directement dans notre App Mobile si besoin.